Întrebări frecvente

Bine ați venit la secțiunea de întrebări frecvente! Dorim să vă asigurăm că experiența dumneavoastră de călătorie cu noi este cât mai ușoară și plăcută. Aici găsiți răspunsuri la unele dintre cele mai comune întrebări pe care le primesc participanții la excursiile noastre. De asemenea vă sugerăm să studiați și Regulamentul de participare. Dacă aveți orice altă întrebare sau nelămurire, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Echipa noastră este aici pentru a vă ajuta să aveți o experiență memorabilă și fără griji în timpul călătoriei dumneavoastră. #TineroVoyage

Înscrierea se face prin completarea formularului online dedicat excursiei. După trimiterea acestuia, veți primi un mesaj și un e-mail cu toate detaliile privind achitarea contribuției. Plata trebuie efectuată în termenul comunicat, pentru a vă asigura locul în grup.

Acceptăm plata prin transfer bancar sau numerar, în funcție de opțiunile menționate în detaliile excursiei. Toate informațiile necesare sunt trimise prin mesajul de confirmare, după completarea formularului de înscriere.

Pe pagina de prezentare a fiecărei excursii veți găsi un set de slide-uri cu fotografii ale unității de cazare, camerele rezervate participanților și facilitățile disponibile, astfel încât să vedeți în avans condițiile oferite.

Asigurarea medicală nu este inclusă în preț. Recomandăm tuturor participanților să își achiziționeze o asigurare de călătorie pentru întreaga perioadă a excursiei.

În cazul unei probleme medicale, echipa noastră vă va oferi sprijin imediat și vă va îndruma către cea mai apropiată unitate medicală. Este util să aveți la dumneavoastră informațiile despre asigurarea de călătorie și datele de contact în caz de urgență.

Fiecare participant poate aduce o valiză mare și un bagaj de mână. Această regulă ne ajută să păstrăm suficient spațiu pentru toate bagajele. Detaliile specifice sunt comunicate înainte de plecare.

Înainte de plecare, creăm un grup de WhatsApp dedicat excursiei, unde participanții pot comunica, pune întrebări și se pot cunoaște. Grupul este creat după atingerea numărului minim de participanți necesar desfășurării excursiei.

Toate detaliile despre activitățile sociale și petreceri sunt postate în grupul de WhatsApp destinat exclusiv participanților. Ne asigurăm că informațiile ajung la toată lumea, astfel încât fiecare să afle din timp ce evenimente sunt planificate și să poată participa dacă dorește.

Da, pe parcursul călătoriilor cu autocarul avem de obicei muzică și organizăm activități ușoare pentru a face drumul mai plăcut. Totuși, ținem cont de cei care doresc să se odihnească, iar în același timp încurajăm socializarea, pentru că drumul este o ocazie excelentă de a vă cunoaște între voi încă de la început.